Cancelar mi suscripción

¿Cómo cancelar mi suscripción?

** Para cualquier pregunta relacionada con usuario de colegio ponerse en contacto con support@smileandlearn.com

Cancelar suscripción - Desde la app

Para cancelar tu suscripción web desde la aplicación, has de acceder a la siguiente pantalla desde la rueda de ajustes situada arriba a la derecha. 

Captura de pantalla 2024-08-13 113826

Simplemente tendrás que pulsar en el botón "Cancelar suscripción".

Screenshot 2024-09-03 at 10.55.01

Se te redirigirá a la siguiente pantalla donde tendrás que confirmar la cancelación en el botón "cancelar plan":

Screenshot 2024-09-03 at 10.55.40 (1)

Cancelar suscripción – iOS


Para cancelarla suscripción a Smile and Learn en iOS hay dos formas:


Desde el dispositivo:

  • Abre el menú de ajustes.
  • Pulsa en tu Apple ID en la parte superior izquierda de la pantalla.

Suscripcion-ios

  • Pulsa en Suscripciones

Pulsa-en-Suscripciones

  • Busca la suscripción de Smile and Learn y pulsa sobre ella.

Busca-la-suscripcion-de-Smile-and-Learn-y-pulsa-sobre-ella

  • Pulsa sobre Cancelar suscripción.


Pulsa-sobre-Cancelar-suscripcion

Cancelar suscripción - Android


Para cancelarla suscripción a Smile and Learn en Android:

  • Abre el menú de opciones de Google Play.
  • Pulsa sobre “Suscripciones”.

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Desde la WEB:

Dirígete a la web https://teaching.smileandlearn.net/ y desde ahí a  "Ajustes de Cuenta" haciendo clic en tu nombre de usuario, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.

En la pestaña "Mis Suscripciones" podrás ver un listado de todo tu historial.

Puedes ver más información de cada registro haciendo clic en "Mostrar" y desde ahí podrás acceder a los siguientes pasos a seguir para cancelar la misma.