Quiero saber sobre la la aplicación, la web de gestión, cómo dar de baja mi usuario, cómo ver los datos del niño o por qué no funciona el sonido en iOS.
Aplicación
Una vez descargada la aplicación, podrás iniciar sesión con las credenciales registradas.
Web de Gestión
Nuestra web de gestión https://library.smileandlearn.net/login te permite realizar modificaciones y personalizar el perfil del niño, así como también evaluar el uso y progreso de las actividades que realiza y también puedes asignarle rutas de aprendizaje. Puedes el siguiente tutorial que te ayudará con el proceso:
Borrar Caché en Android
- Para borrar caché en un dispositivo Android dirígete a Ajustes y busca la aplicación de
Smile and Learn. - Una vez dentro, pulsa "Almacenamiento" y una vez allí verás la opción de Borrar Caché.
¿Cómo puedo dar de baja mi usuario?
Recuerda que estos pasos cancelan tu cuenta, no tu suscripción, para cancelar tu suscripción
sigue los pasos en: ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Hay dos maneras de hacerlo:
- Desde la aplicación, accediendo a la ruletita superior derecha y dentro de los ajustes de
mi cuenta:
- Desde la web de gestión:
- Abre la página: library.smileandlearn.net.
- Introduce tu usuario y contraseña.
- Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Opciones.
- Haz clic en el botón rojo: Eliminar mi cuenta.
Problemas sonido iOS
Los dispositivos de Apple tienen un sistema propio que desactiva el sonido de algunas
aplicaciones. En el menú de Ajustes de tu dispositivo puedes cambiar esta configuración para
la aplicación de Smile and Learn.
También, debes comprobar que no está desactivada la pestaña del sonido de tu iPhone o iPad: